لماذا قد يكون نموذج الامتياز "الصلصة السرية" للنجاح في تجارة التجزئة المتخصصة

هناك العديد الأسباب لماذا بعض من الأكثر التخصص تجار التجزئة النجاح اختيار الامتياز النموذج القيادة الاستمرار النمو. الرئيس بين هم: ال القدرة على البقاء على اتصال ب المجتمع المحلي.

“ الأشخاص الذين يملكون و يديرون المتاجر المحلية يعيشون في المجتمع. أطفالهم يذهبون إلى المدرسة مع العملاء,” يقول مات لافون, رئيس و جنرال مدير من الأمريكتين ل ال رياضي’s قدم, a التخصص الأحذية و نمط الحياة سلسلة هذا تقريبًا بالكامل تدار من قبل صاحب الامتياز. “I أعتقد أن’s حقًا السر الصلصة: الاتصال ب المجتمع المحلي و معرفة العميل . ”

يعمل رياضي’s قدم 67 متجرًا في الولايات المتحدة—الجميع المملوكة للامتياز—و خطط ل فتح متجره الأول المملوك للشركة في سبتمبر بالقرب مقرها الجديد أتلانتا . وفقًا ل لافون, لا واحد في إدارة لديه a أفضل صوت من الأشخاص في المجتمع—ال الامتياز—متى يأتي إلى تخصيص متجر تصميم, محلي للغاية منتج مزج, و مشاركة مجتمع.

A مخصصة جدارية بواسطة ليزيت كوريا على الجزء الخارجي من ال رياضي’s قدم الأطلسي محطة محل في أتلانتا, جورجيا. “نحن يحاول ل كسر هو - هي أسفل إلى مستوى رقم المنتج المستهلك’s الاحتياجات المحلية و الدعم الفنانين المحليين و العلامات التجارية التي أكثر ذات الصلة,” قال لافون. “نحن نعتمد على شركاء محليين و شركاء تشغيل ل مساعدة توريد و ملء تلك الفجوات.”

هذا الاتصال العامل أمر حرج عبر جميع القطاعات الفرعية من التخصص البيع بالتجزئة, سواء كان ’s الجري أو القدم الصحة. هذا’s لأن القناة يميل إلى جذب الأشخاص الذين يبحثون عن التعليم و تنظيم المنتجات لتلبية احتياجاتهم —و يعتمد على العلاقات بين المبيعات المنتسبين و المتحمسين من يرعاهم هم.

المجتمع الاتصالات هي على نفس القدر من الأهمية إلى الأسطول القدم, a الرئيسي اللاعب في التخصص البيع بالتجزئة الفئة التي أيضًا تعمل a قوي امتياز نموذج. من متاجرها 272 الولايات المتحدة , 188 مملوكة للشركة و 85 مملوكة للشركة.

“كل أسطول أقدام متجر سوف يخبرك أنهم’يكرر مشاركين في المجتمع,” قال أسطول أقدام امتياز مالك فرانك ديجوليوس, من مع زوجته زوجته, ستايسي, تدير سبعة أسطول قدم مخازن في سينسيناتي, أوهايو. “هو - هي’s جزء من نموذج أعمالنا الخاص بنا. أنا أفكر نحن’يكرر لذا متصلون ب المجتمع الذي نحن’يكرر مشاركين في كل سباق, محلي جمع التبرعات, جري أو مشي.”

وفقًا ل ديجوليوس, هذا الالتزام ينعكس في الاختلافات الضخمة المادية و التجريبية بين كل من مخازنه , كل من الذي هو مكالمات خاصة “إلهام.” ل مثال, واحد من له متاجر لديه مقهى متجر داخل, على طول مع طاولات لأشخاص إلى عمل و تعليق خارج. متجر آخر يقع بالقرب من مصنع الجعة و لديه خاص به بيرة مبرد داخل المتجر .

تشكيلة البضائع تختلف من الموقع إلى الموقع, أيضًا: متجر واحد مخزن المزيد مع منتجات موجهة نحو سريع تشغيل, بينما آخر موجود مخزن مع المزيد مسار العناصر الجارية. قد تحتوي بعض المتاجر على أ مجموعة تنوع من الملابس من أخرى, اعتمادًا على التفضيلات من المجتمع.

“I أريد الأشخاص الذين يعيشون في سينسيناتي لديهم أ سبب للذهاب إلى جميع متاجر الخاصة بنا,” ديجوليوس يشرح. “ليس فقط الواحد الأقرب لهم.”

الجري النوادي هي طريقة أخرى ديجوليوس الوصول للمستهلكين المهتمين بالمزيد الجري المنتجات.

" متاجرنا هي أكثر من مجرد أماكن لشراء الأحذية. إنها' أماكن لل العدائين لجمع ," يشرح ديجوليوس, من يفكر يجري نوادي ي أ يعطى ل سلسلة تتخصص في الجري البيع بالتجزئة. "كيف يمكن أنت أن تكون أي نوع من التخصص متجر إذا أنت لا't تتفاعل مع المجتمع هذا's تفعل ذلك? إذا أنت'يكرر a طبخ تخصص متجر, أنت أفضل استضافة دروس طبخ. لو أنت'يكرر a لعبة متجر, أنت أفضل دع الأطفال لعب مع ألعاب. من أجل نحن, هو - هي's حرج أننا نجري ون نمشي مع عملاءنا في الأحذية نحن نقدم لهم ."

الحصول على المشاركة

نموذج الامتياز أيضًا يمكّن مالكي المتجر من المشاركة بنشاط أكثر من مديري المتجر في الشركات الأكبر. هذا's إلى حد كبير لأن الامتياز, مثل أصحاب متاجر الخاصة بهم, أكثر مشاركين.

"لا أحد يهتم بهذا بنفس القدر بقدر نحن نفعل," ديجوليوس يقول. "أنا فقط لا't أعتقد أنت'd أحصل على هذا المستوى من الالتزام من الموظفين."

مثل هذا الالتزام يمكن أيضًا تشجيع أصحاب الامتياز على اختبار أفكار جديدة التي قد لا تأتي تصل في أ على مستوى الشركة العصف الذهني. ماكدونالد٪ 27 ثانية الإفطار السندويشات , ل مثال, بدأ مثل a اختبار ل أصحاب الامتياز و سريعًا نما إلى a قائمة عنصر أساسي.

قدم الحلول, a سلسلة من الأحذية الامتيازات التي تبيع أجهزة تقويم العظام و التخصص الأحذية, بنشاط تحاول ل النقر على هذا الإبداع بين أصحاب الامتياز, حفظ أفكار جديدة تدفق في الأعمال.

“إذا أصحاب الامتياز لديك فكرة, نحن حقًا نشجعهم على مشاركتها ,” قال جون بروثرو, الرئيس و الرئيس التنفيذي ل قدم الحلول. “و ثم نحن نشارك في النظام . الأشخاص نسخ هو - هي, و نحن نتعلم من بعض الآخرين.”

هو استشهد بالمثال الأخير من a قدم الحلول محل في يوتا الذي أنشأ ضجة و العلامة التجارية الوعي من خلال استضافة حدث في متجره مع عمل آخر, منطقة التمدد.

“ المفهوم الجامع للتعلم التنظيمي الوسائل لديك الكثير من العقول, لذا أنت الأفضل استخدامهم هم,” بروثرو قال. “اِتَّشَح ’t محاولة ل الإفراط في إدارة الأمر من الأعلى لأسفل, أو يمكنك ’t التعلم من كل آخر.”